题目:
下列关于开放式问题和封闭式问题的说法,正确的是( )。
开放式问题有助于经纪人获得客户暴露其关于房屋的态度
开放式问题可能会耗用客户很多时间来回答问题
封闭式问题使经纪人可以控制与客户探讨的进度和话题的方向
封闭式问题容易使时间不充裕的客户感到不耐烦
题目:
下列沟通方式中,属于书面沟通的是()。
传真
合同
电子邮件
短信
电话沟通
题目:
房地产经纪人的面谈技巧包括()等。
初次见面展示自我
认真倾听、适时提问
控制谈话时间
诚实回答客户提问
总结谈话要点
题目:
()是一种有助于经纪人获得客户暴露其关于房屋的态度、感觉、观点、对所喜欢的房屋预期等真实想法的问题类型,但可能会耗用客户很多时间来回答问题,时间不充裕的客户会感到不耐烦。
开放式问题
封闭式问题
主要问题
次要问题
题目:
房地产经纪人的商务礼仪的说法中,错误的是()。
电话铃响五声内接听
回答问题要准确流畅
通话完毕,要等客户挂断电话后再挂电话
尽量留下客户电话号码
题目:
下列属于非语言沟通的是()。
表情语言
电子邮件
合同
委托书
题目:
( )的优点是经纪人可以控制与客户探讨的进度和话题的方向,客户需要按照经纪人的提问做出快速反应,效率高。
开放式问题
封闭式问题
主要问题
次要问题
题目:
房地产经纪人与客户正式面谈的第四个环节是()。
开场白
预先计划
主体
收尾
题目:
房地产经纪谈判的特点不包括()。
需要以国家颁布的房地产法律法规和规范文本合同为依据
标的物价值相对比较大
以客户需求为谈判核心
应注重合同条款的准确性、合法性和严密性
题目:
下列属于非语言沟通的是( )。
表情语言
电子邮件
合同
委托书
题目:
企业经营贷款,银行考核的重点主要有()。
公司征信
企业营业执照
银行流水
公司章程
企业近一年的财务报表
题目:
抵押消费贷款的用途主要包括( )。
装修房屋
购车
购买设备
留学
购买大宗商品
题目:
房地产经纪人代办存量房商业抵押贷款,应通知购房人提交( )。
房屋买卖合同
身份证明
婚姻关系证明
收入证明
房屋建筑质量证明
题目:
存量房商业抵押贷款过程中,购房人需要提供( )。
购房合同
借款合同
婚姻关系证明
首付款收到证明
房屋年代证明
题目:
抵押消费贷款的用途主要包括()。
装修房屋
购车
购买设备
留学
购买大宗商品
题目:
个人住房抵押消费贷款的主要优点有( )。
贷款金额较多
贷款利率较低
贷款期限较长
还款方式较灵活
对贷款主体资格审查宽松
题目:
对于企业经营贷款,银行考核的重点主要有( )。
公司征信
企业营业执照
银行流水
公司章程
企业近一年的财务报表
题目:
个人住房抵押消费贷款和企业抵押经营贷款的区别包括( )。
贷款主体不同
贷款用途不同
贷款政策不同
银行考核侧重点不同
贷款银行不同
题目:
借款人一般来说必须是年满()周岁,且能够提供稳定收入证明,个人征信记录良好。
16
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20
22
题目:
与确定存量房最低首付款无关的数据是( )。
成交价格
评估价格
贷款成数
计税价格
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