- 欢迎来到12题库，数千万试题与答案真题解析和您分享！
题目：
650.按照志愿者接待礼仪规范，以下不正确的是_______。
A.处事失误，应及时道歉
B.在服务过程中如遇服务对象提出的问题自己不能答复或解决，可以只回答“不知道”
C.在交往中需谨记“女士优先”原则
D.熟练掌握岗位服务用语的规范英语表述，并学习运用多语种表达“您好、谢谢、请......”等礼貌用语
题目：
649.在为残疾人提供志愿服务时，以下哪种做法是正确的？____
A.服务不坐轮椅的肢体残疾人时，直接伸手搀扶
B.服务聋哑人时，目光注视地面，尽量避开对方
C.与架单拐杖的残疾人上下楼梯，陪伴在其架拐杖的一侧
D.为视力残疾人指示方位，要用清楚准确的词语明确告知
题目：
648.媒体宣传志愿者在服务时，以下要求不正确的是_______。
A.了解赛会，熟记活动安排
B.主动向媒体提出接受采访的建议
C.了解专业术语，具备一定业务能力
D.具备较高的警觉性、敏感性
题目：
647.志愿者应时刻保有交通安全意识，以下不正确的是_______。
A.不乘坐超载车辆
B.过马路走人行横道
C.乘坐黑车
D.乘车时不将身体任何部位伸出窗外
题目：
646.安保志愿者在服务时，以下要求不正确的是_______。
A.若人流停滞不前或聚拢时，及时上报并协助安保人员进行疏导
B.发现与会人员证件与本人不符时，及时上报安保人员
C.发现与会人员证件与本人不符时，协助安保人员查明人证不符的原因
D.发现与会人员证件与本人不符时，大声呼叫报警
题目：
645.按照志愿者工作礼仪规范，以下不正确的是_______。
A.作为观众持票观赛时，为方便穿统一配发的志愿者服装
B.上岗服务期间如需戴帽子，帽檐必须正对前方
C.女志愿者应将长发盘起、束起、或是编起，不可披头散发
D.男志愿者不可蓄胡须、不能留长发
题目：
644.关于媒体沟通，不正确的是_______。
A.充分尊重媒体
B.可自行接受媒体采访
C.要维护志愿者整体形象
D.要有保密意识
题目：
643.志愿者在递送物品时，不正确的是______。
A.单手为宜
B.递于手中
C.主动上前
D.尖、刃内向
题目：
642.媒体宣传志愿者在参与境内外VIP媒体事务联络服务时，以下要求不正确的是_______。
A.赛前阶段需根据工作安排，与VIP媒体相关联络人进行沟通联系，询问相关需求
B.做好参会媒体的信息整理工作
C.媒体办理入住后，就不再理会其任何服务诉求
D.协助做好与媒体的联络工作
题目：
641.志愿者在进行自我介绍时，不正确的是______。
A.简明扼要，一般以半分钟为宜
B.面带微笑、表情亲切、举止端庄
C.说清自己的姓名，尤其是姓，以便对方称呼
D.不需要介绍自己所负责的服务内容
题目：
640.注册制证志愿者在服务时，以下要求不正确的是_______。
A.仔细核对注册信息
B.国外来宾需要携带护照用作身份确认
C.先发放身份确认卡，后进行身份确认
D.协助完成现场注册信息录入和提交工作
题目：
639.下面哪个是不良手形?
A.指指点点
B.轻握手
C.垂放
D.适度张开
题目：
638.按照志愿者应急处置行为规范，以下不正确的是_______。
A.熟知场馆管理规定和所在岗位的应急预案及处置流程
B.可以单独外出，但需要携带手机等通讯设备
C.切忌与服务对象发生语言争执
D.在突发事件处置过程中，要特别留意维持正常的秩序
题目：
637.按照志愿者应急处置行为规范，遇到群体性骚乱事件时，以下不正确的是_______。
A.要时刻保持冷静，提高警惕，尽量不要受周围环境影响
B.撤离时注意照顾老人、妇女、儿童、残障人士，为他们疏通道路
C.遇到观众超越警戒线或横穿赛道影响运动员比赛、向场内抛掷物品时，应该等比赛结束后制止
D.要时刻注意自己的安全
题目：
636.抵离迎送志愿者在服务时，以下要求不正确的是_______。
A.嘉宾抵达时主动上前迎接
B.与嘉宾开些低俗但有趣的玩笑
C.随车服务时适当为嘉宾介绍城市情况
D.协助解决嘉宾提出的合理要求
题目：
635.按照志愿者应急处置行为规范，遇到火灾事故时以下不正确的是_______。
A.利用建筑物阳台、避难层、室内设置的缓降器、救生带、应急逃生绳等进行逃生
B.逃生无路时，应靠近窗户或阳台，关紧迎火窗口
C.从火灾现场逃离时，不要为拿取个人物品再次进入现场
D.必要时可以使用电梯
题目：
634.按照志愿者应急处置行为规范，遇到触电事件时以下不正确的是_______。
A.迅速通知医疗救护人员
B.迅速脱离、切断电源
C.未切断电源前，营救者可以接触伤者
D.切断电源后，应迅速清除伤者口腔的积物，以保持其呼吸通畅
题目：
633.志愿者在向他人展示物品时，不正确的是______。
A.用被展示之物挡住自己面部，向对方进行展示
B.解说时要口齿清晰，语速舒缓
C.操作时手法应干净、利索
D.使物品在身体一侧展示，不挡住本人头部
题目：
632.按照志愿者应急处置行为规范，遇到火灾事故时以下不正确的是_______。
A.及时拨打火警电话
B.赶紧跑开，不叫人不报警，多一事不如少一事
C.如身上衣物着火，迅速脱掉衣物，或就地打滚，将火扑灭
D.要预防烟毒，尽量选择上风处停留或以湿毛巾捂住口鼻，尽量降低身体高度行走或匍匐前进
题目：
631.按照志愿者岗前预备工作，以下不正确的是_______。
A.提前熟悉岗位职责
B.备齐必要物品
C.大量进食大蒜以杀菌
D.适当休息
浙公网安备 33062402000520号 手机版