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18京东【服务指标考核项】中不包括哪个考核项？A响应速度B解决率C员工流动性D客户满意度

18京东【服务指标考核项】中不包括哪个考核项？
A响应速度
B解决率
C员工流动性
D客户满意度

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考核维度包括（）、（）、扣分项、加减分项及（）。（）

A、关键指标

B、否决项

C、管理要项

D、服务满意度

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客服服务工单考核指标有哪些？

A 响应及时率

B 处理及时率

C 工单满意度

D 验收及时率

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华为公司发布的优选CSP服务计划中优选CSP的考核指标不包括（）。

A、客户满意度

B、关键事件

C、 CDMS完整性及项目交付风险管理

D、服务价格

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日常考核，各区域公司应对网络服务进行定期抽查，检查服务过程的________等。

A 用语规范性响应及时性问题解决率及满意度率

B 服务规范性服务及时性问题解决率及满意度率

C 用语规范性响应及时性问题解决及满意度

D 服务规范性服务及时性问题解决及满意度

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全科医疗与专科医疗的区别不包括
A．对服务对象责任的持续性与间断性
B．处理疾病的轻重、常见与少见
C．是否以治愈率和患者满意度考核服务质量
D．是否使用高新昂贵的医疗技术
E．服务人口的多少与流动性

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18京东服务指标考核考查不包括哪个 关键词试题汇总大全

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